1月30日 目前,使用智能手機上網已經成為用戶最常做的一件事,手機上網的流量已經成為用戶花費很重要的一部分,一些用戶反映,自己如果不是時刻關心手機流量的話,套餐內流量使用完畢之后根本不知道,有時超出套餐的流量費用要比花費還要多,甚至有用戶曾經付出了高達數百元的流量費用,對于流量的問題一直讓用戶擔心。

針對流量問題,工信部日前下發了《通知》,在《通知》中規定,運營商要加強對用戶的提醒,在業務辦理、套餐使用等方面提醒用戶自身的消費狀況,對于用戶經常關心的流量問題也有所涉及,工信部規定,在用戶套餐流量使用即將超額時,運營商要對用戶進行提醒;在流量超出套餐規定后,運營商要告知用戶,并且要提醒用戶超出套餐流量的計費方式;而對于出國以及前往港澳臺的用戶,運營商也要做出資費的提醒。
這樣做的好處防止用戶在無意的情況下在流量方面花費太大,對于用戶來說還是非常有用的。目前已經有運營商開始執行這一通知,據了解,這些由運營商提供的通知短信時不得收費的,用戶也無需為其支付任何費用。















