3月14日消息，為滿足市民在法律方面的咨詢需求，支付寶目前已經開通法律咨詢服務。登陸支付寶內城市服務，選擇“法律服務”，不僅可以一鍵呼叫律師直接電話咨詢，也可以選擇在線咨詢，輸入案件情況和需要律師解答的問題，留下手機號即可。 據悉，早在去年12月，法律服務窗口就已入駐支付寶城市服務，免費為有需要的用戶提供法律援助。

支付寶開通法律咨詢服務 一鍵呼叫律師電話咨詢

有法律咨詢需求的用戶不僅可以自主選擇通過電話或是文字聊天向律師尋求幫助，還能自己在律師庫選擇適合的律師進行辦案，就算你實在不知道如何選擇律師也沒關系，支付寶可以為你推薦合適的律師辦案。

目前，法律服務功能已經覆蓋了全國近20個城市。在上線的三個多月時間里，已經接受在線電話咨詢近千次，文字咨詢5000多次，推薦律師服務500多次。

法律服務升級 增加“咨詢公告欄”與“律師注冊渠道”功能

為了進一步提高用戶的使用體驗，法律服務于3月15日升級，增加了咨詢公告欄與律師注冊渠道兩大功能。

在咨詢公告欄中，用戶可以直接看到自己想咨詢的類似問題的過往回復，還可把自己的文字咨詢貼上公告欄讓全國各地的專業律師直接回復，實現內容的開放共享。而律師注冊渠道則是專門為律師入駐準備的，通過開放平臺、增加律師注冊渠道吸引更大范圍的優秀律師入駐，為用戶提供更專業、貼心、便捷的法律服務。

普通老百姓在遇到法律糾紛的時候，往往會束手無策，不知道如何去找到一個合適的律師。維權難、找律師難、律師收費不透明、服務標準不一致等等，都阻撓了老百姓問律師找律師的腳步。

針對上述現狀，法律服務提供方上海法加表示：現在，借助支付寶平臺優勢，就能為每一個用戶提供隨時隨地便捷聯系優秀律師的體驗。

螞蟻金服公共服務事業部相關負責人表示：“‘法律服務’首次以公益服務形式進駐支付寶‘城市服務’，實現信息技術與法律服務的跨界融合，通過手機應用，把法律服務送到用戶手邊，令城市服務窗口成為名符其實的‘手機上的市民之家’。”

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