6月20日，中國果粉翹首期盼的“訊飛語點”——這款已被眾多用戶譽為“目前最好的中文語音助理”的應用軟件，正式推出iPhone版本并向蘋果Appstore提出上線申請，但轉眼10余天過去了，蘋果對這一上線申請依然束之高閣，不僅使很多中國果粉非常不滿，也引發了各界對于蘋果心態的疑義。

訊飛語點更懂中國 讓中文Siri備感壓力?

蘋果中文Siri，可謂千呼萬喚始出來，用戶、媒體等莫不對之給予了極大的期望與熱情。但經過實用、實測，中文Siri雖然有些亮點，但總體表現差強人意，很多用戶、媒體經過對比，都認為，早于中文Siri，由中國語音技術和產業的領軍企業——科大訊飛推出的訊飛語點才是“目前最好的中文語音助理”。

中文Siri與訊飛語點相比較，用戶最直觀的感受，就是中文Siri在中文語音合成效果和識別準確率方面較“訊飛語點”差距明顯。有用戶評價并開玩笑說：“中文Siri的聲音就像個老大媽，訊飛語點的聲音則很甜美，喜歡重口味的就用中文Siri?！蓖瑯?，識別率方面，有評測認為，Siri對中文普通話的識別率在70%左右，而訊飛語點達到90%以上。語意理解方面，Siri更是弱勢明顯，導致如美食搜索、地圖定位等功能無法有效應用。這些都體現了蘋果與科大訊飛在中文語音核心技術方面的差距。

但更重要的問題是，作為一款助理類應用，外來的和尚念不好經，而科大訊飛作為本土企業“更懂中國”的特點在對比中優勢明顯。舉例來說，中文Siri在天氣查詢、美食查詢、地圖定位導航、航班火車信息查詢等功能中，所覆蓋的地區和能提供的信息非常有限，只局限在一些中國核心城市，經常出現沒有答案、錯誤答案或只能進入網絡搜索頁面的尷尬結果，導致這些用戶最常用、最需要的功能基本無法實現。而訊飛語點則可提供基本覆蓋全國的全面動態信息，如天氣預報、餐飲信息等甚至已深入到縣級，航班信息不僅可查，還提供實時打折票價等。在其他一些功能和聊天趣談中，中文Siri也常因不了解中國用戶的關注熱點、應用熱點和習慣，而只能給出“Unknow”。對于一款助理類應用來說，“不懂中國”成為了中文Siri的硬傷。

事實上，果粉要求使用訊飛語點的呼聲正日益高漲。盡管上線申請還未通過，但已出現了非正式的體驗版本，該版本出現的當天，果粉們的下載量就超過了4萬，并引發了媒體和用戶更熱烈的討論。在如“威鋒”等iPhone用戶非常集中的論壇中，關于訊飛語點與中文Siri的討論貼已是不計其數，有網友直接表示：“不用中文Siri，我們有訊飛語點!”

也許正因如此，訊飛語點向Appstore 提出上線申請，使蘋果感受到了巨大的壓力，只能采取拖延戰術?而如果最終結果是拒絕申請，那么必將引起眾多中國果粉的強烈不滿，因為中國果粉有權利要求“應用到最好的中文語音助理”，目前一些“果粉”使用訊飛語點的體驗版也實在是無奈之舉。而且，蘋果對于中國用戶的態度、其開放性、市場策略，也將受到用戶和媒體的質疑。

廣大開發者拭目以待 蘋果心胸與開放性到底如何

長期以來，蘋果正是以其開放性，促使眾多開發者不斷在其產品中豐富各類應用，為開發者提供了廣闊空間，成為其吸引用戶的一大特點。但此次訊飛語點申請Appstore上線遭遇阻力，不得不使廣大開發者心存疑慮：蘋果的開放性到底遵循什么原則，是從用戶角度出發，還是僅從自身利益出發?一旦第三方開發的應用與蘋果自身開發的應用存在一定的競爭沖突，甚至比蘋果做的更好，那是否蘋果就將犧牲用戶的利益而進行拖延、拒絕?這使蘋果的開放蒙上了一層“狹隘的有限性”的陰影。

事實上，訊飛語點的推出早于中文Siri，而且其也是開放性策略與開放性開發平臺的產物。

今年3月22日，科大訊飛以“語音點亮生活”為主題，在北京召開了“新一代語音云”發布會，并同時發布了典型示范性應用“訊飛語點”。訊飛“語音云”是科大訊飛在“語時代”撲面而來的大背景下，最早于2010年10月全球率先推出的開放性開發平臺，基于云計算技術，將業界領先的智能語音技術向互聯網開發者開放，為各類移動互聯網創業者和創新性企業提供低門檻的語音技術服務，合作伙伴可以像使用水、電那樣“即開即有、按需取用”，在很短時間內構建出支持自然語音交互功能的特色移動互聯網應用。自首發到“新一代語音云”發布，短短一年多，訊飛“語音云”合作開發伙伴即突破4000家，各類創新應用在手機、車載、互聯網電視、智能家電等各領域全面開花，“語音云”服務深入千家萬戶、日常生活。

正因如此，科大訊飛“新一代語音云”發布會盛況空間，預期1000人的大會，實際到會的開發者超過2200人，成為中國語音產業界有史以來規?？涨暗囊淮问?。

訊飛語點正是作為“新一代語音云”的典型示范性應用，于大會上首次亮相，立刻在開發者、媒體、用戶中產生了轟動。因此，訊飛語點也就自然成為了中文Siri的對比對象，兩相比較，訊飛語點在整體上優于中文Siri的事實，以及最近申請Appstore上線，讓蘋果感到“鴨梨”很大也在情理之中。

其實，無論是訊飛語點，還是中文Siri，它們的相繼推出，都是在推動“語時代”加速而來，都在促進整個產業、技術和應用的發展。

但與科大訊飛在應用開發層面自始至終堅持的開放性原則和用戶利益第一原則相比較，蘋果目前對于訊飛語點的態度則顯得曖昧不清，致使其開放性原則受到質疑，將有可能極大打擊廣大開發者的熱情和信心。

是用戶第一 還是為推銷產品

據悉，中文Siri將只在蘋果iPhone4S及以上機型中適用，這對使用iPhone4S以下機型的蘋果手機用戶來說實在是個打擊。也讓用戶和各界懷疑，蘋果推出中文Siri的出發點并非完全站在中國用戶角度，而是為了推銷新品的一種手段。

對使用iPhone4S以下機型的蘋果手機用戶，他們同樣有權利和需求應用語音助理，即使中文Siri不支持，蘋果也不應設置障礙阻攔訊飛語點，為了自身利益規避競爭，并不能作為損害用戶利益的借口。

與此形成參照的是，科大訊飛推出的訊飛語點、訊飛語音輸入法、訊飛口訊等應用，不僅用戶都是免費使用，而且都陸續推出適用于不同操作系統和產品的各類版本。其核心目的，就是從用戶需求出發提供最好的產品和服務，使盡可能多的中國用戶享受到語音技術及其應用帶來的人性化、高效性、便捷性的全新體驗。

也許，訊飛語點與中文Siri，科大訊飛與蘋果，其差別不僅在于誰“更懂中國”，而更深層次則在于，誰“更關心中國用戶、產業與市場發展”。