E398的用戶都會關注導航鍵的質量，主要有兩方面，一是用多了會不會不靈敏，按半天沒反應。二是時間長了會不會掉漆的問題。要想保證靈敏度和不掉漆，只有少按導航鍵這條路，看過怎樣用其他鍵代替導航鍵的介紹，感覺沒什么大的作用，頂多就是用右鍵來代替向下按導航鍵進行選擇，這樣實際上按導航鍵的次數并沒有質的變化，而且對于用慣導航鍵的人還會覺得不方便。

    在此不得不批評moto的軟件，人性化差！用導航鍵的手機完全應該給菜單項標上1，2，3……，讓用戶直接按數字鍵進行選擇。在輸中文時待選字的排列上也是如此，每個字前都該給個數字，直接按對應的數字就可輸入該字。如果有了這兩項設計，不僅可以極大地減少（指數級的減少）按導航鍵的次數，因為我們用導航鍵絕大多數時間都是在翻菜單和選字。而且對用戶來說，操作的便捷性有了相當大的提高，此外還有非常重要的一點，就是發短信輸入中文的速度能得到質的飛躍，可謂是一舉n得！

    如果小E有這樣的設計，那么它……，可惜它沒有。