2004年8月16日,本人在天津蘇寧電器購得夏新DA60手機一部,功能多,外觀好,價錢適中,倍感滿意!

    然而......

    8月24日,發現筆畫輸入法存在問題,不能正常使用,于是給夏新客服中心打電話詢問,夏新小姐讓我把手機拿過去.

    8月25日,上午,乘車來到夏新客服(位于衛津路75號),經檢查后,夏新小姐說:"這款手機就是這樣設計的",失望而歸.

    8月26日,給夏新總部打了個長途,詢問筆畫一事,得知并非如此設計,應與同類手機相同.我再次乘車來到夏新客服,由于沒有這款樣機,夏新小姐當面與廠家通話,通過電話,兩機對比,情況一樣,夏新小姐說:"這款手機就這樣,不屬于質量問題."當我追問這是否為"設計缺陷"時,夏新小姐閉口不答.我再次打長途到總部,告之情況,總部讓我到夏新天津分公司解決.

    8月27日,下午,乘車來到夏新天津分公司(位于華龍道),技術人員檢查后,感覺是不大一樣,從庫里拿出一款新機對比,情況卻一樣,但否認是設計缺陷,說:"可能有什么新穎之處,需與總部聯系一下,但電話沒打通."讓我留下聯系電話,說下周一給我回話.

    8月30日,直到下午四點,也未接到電話,于是乘車再次來到夏新天津分公司,"正要給你打電話呢!"這是迎接我的第一句話,"已經聯系好了,只要升級一下軟件就可以了,現在正在從總部下載呢!"我隨著他的手指的方向看了一下電腦屏幕,一個不這是什么程序的進度條正在向前走著."今天做不了,等明天吧."

    9月2日,上午,乘車第三次來到夏新天津分公司,"只有004版,003還沒有,今天做不了."失望而歸.下午,夏新天津分公司來電話,說可以升級了.

    9月3日,上午,第四次來到夏新天津分公司,做了軟件升級,從004升到了003,筆畫能用了,可游戲只剩3個了.后來得知,003是DA6的軟件,004是DA60的軟件,也就是說,并沒有開發出新的升級軟件.

    9月9日,從夏新網站上下載了數據線驅動程序,下載地址: http://www.amobile.com.cn/admin/raf/amoida6DA60raf.rar

    9月10日,第五次來到夏新天津分公司,購得數據線一條(無光盤),80元,歡喜而歸.回來后,接在電腦上,只能充電,不能傳輸數據,提示:"超時,請檢查連線",打電話給夏新天津分公司,讓我多裝幾次驅動,反復試了幾次,終究還是沒能連上.

    9月11日,第六次來到夏新天津分公司,經檢測,數據線正常.

    郁悶呀!郁悶!

    怎么會這樣?神呀!!!救救我吧!!!!!

    經過這么多天的磨難,我現在屈服了,不是向夏新屈服,而是向時間屈服.

    我真的沒有再多的時間用在這件事情上了.

    所以,我選擇了放棄.