許多人都認為iPhone用著最省心，Android手機則會經常出現各種疑難雜癥。不過這都是幾年前的狀況了，根據分析公司Blancco公布的最新調查包括，現在IOS設備的可靠性已不如Android設備。
數據顯示，在2016年第4季度蘋果IOS設備的故障率高達62%。而在相同時期內，Android系統的故障率從85%下降到了47%。這里需要指出的是，這份報告所說的故障率所指的是系統崩潰，bug或者是性能問題，而不是與硬件相關的故障。
就具體機型而言，iPhone6是最不可靠的機型，其故障率高達16%，其次是iPhone 6s和iPhone 5s，兩者故障率均為8%。 另外蘋果新出的iPhone7和iPhone7Plus也有3%的故障率，其中涉及到的問題包括耗電，Wi-Fi連接，藍牙，觸摸屏，應用崩潰以及同步問題。
就Android設備而言，三星手機的故障率最高，達16%。這并不讓人意外，畢竟三星目前是全球最大的Android手機供應商。緊隨其后的廠商分別是小米，摩托羅拉，索尼以及聯想，故障率分別為5%，4%，3%和3%。
另外從故障類型來看，IOS應用崩潰是用最常出現的問題，其次是高溫問題。而Android設備多是拍照功能出現問題，以及USB連接異常，信號不穩定和性能問題。
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