網絡飛速發展，目前已經進入4G時代，但是其優越性卻并不被看好。尤其是其資費偏高，讓許多用戶承擔不起。“中國移動推出4G套餐，40元包300兆流量，按照每秒百兆的速率，這個套餐3秒就用完了，3秒40元，一個小時就是48000塊錢。如果晚上忘了關閉4G連接，一覺醒來，你的房子都快成移動公司的了。”“4G速度快得讓你資產回到十年前，網絡差得讓你置身十年前”……春節前后，圍繞“4G”的各種段子成了微博、微信的熱點。

4G資費高遭吐槽

調侃之余，一個嚴峻現實不容回避：先進的4G網絡如何實現“叫好又叫座”？業內人士表示，用戶對4G覆蓋、資費和配套服務的各種擔憂，或成為未來制約4G普及的重要阻礙，在市場競爭逐步激烈的4G市場上也將成為各路運營商爭奪的焦點。

資費高：“被破產”的節奏？

“中國移動推出4G套餐，40元包300兆流量，按照每秒百兆的速率，這個套餐3秒就用完了，3秒40元，一個小時就是48000元。如果晚上忘了關閉4G連接，一覺醒來，你的房子都快成移動公司的了?！敝爱敭斁WCEO李國慶發出的這則微博段子，24小時內便得到近3萬次轉載，1萬次點贊。

資費高、覆蓋差、配套不足，聽起來4G網絡似乎沒什么優越性，也許稍微夸張了些。但話說回來，產品在投放市場的初期有些不成熟可以理解，但是產品質量和服務水平卻是戰無不勝的王道。不以用戶利益為上，一味急功近利，則是撿了芝麻丟了西瓜。

對此，北京移動回應稱，用戶不用擔憂，因為該公司推出4G國內(不含港澳臺地區)數據流量提醒和流量封頂“雙保險服務”：除了發送流量超量提醒，當客戶每月流量費用累計到達500元時，會執行費用封頂，之后還會啟動流量保護措施，關閉當月流量，下月自動開啟。

即便如此，在春節換機潮中，不少用戶依舊對4G持觀望態度，資費成了首要擔憂。

按照現有4G資費套餐，網友算了一筆賬，如果使用4G網絡觀看一部大小1GB左右的電影，即便算上當前贈送的每月1GB流量，仍需要辦理價格138元的4G飛享套餐，或50元的流量可選包。有網友表示，這資費看視頻還不如直接去電影院看電影呢！

北京移動金融街營業廳工作人員介紹，盡管4G流量價格超出套餐部分按照0.29元/兆計算，比2G、3G時代1元/兆降低不少，但也有用戶反映，流量消耗速度加快，甚至一天能耗掉整月流量。

在北京讀書的陳碩是較早開始體驗4G網絡的用戶。他發現，一些最需要網絡信號的場所，4G信號覆蓋幾乎為零。“我在搭乘北京地鐵二號線、四號線和十號線等線路時，往往會刷新微信朋友圈、瀏覽網頁。但進入地鐵站后，4G信號全無，依靠的還是2G網絡?！?/P>

此外，還有用戶反饋，在地下室場所、移動車輛內及劇場、圖書館等人群密集室內場所，均面臨4G信號微弱或覆蓋不到的情況。

艾媒咨詢CEO張毅介紹，該公司調查發現，以下載為例，數據大小超過100兆時，用戶會選擇WiFi網絡，數據小于50兆時，用戶更傾向選擇移動數據網絡?！按藭r如果4G信號不好或不穩，那么用戶寧可選擇聯通、電信3G信號完成下載，與4G差異并不明顯?！?/P>

4G服務如何“叫好又叫座”？

“總體來看，目前用戶對4G熱情不高?！睆堃惚硎荆摴緦?G服務市場進行連續調查發現，除了資費偏高、覆蓋不好外，終端設備少、耗電嚴重、通話有延遲等配套問題也不斷被用戶吐槽，成了阻礙4G快速普及的重要原因。

業內人士建議，4G價格應繼續有序下調。張毅說，按照測算，當前資費可以進一步降低，理想的價格水平初步可以下降到目前的一半，在每兆0.15元至0.18元的水平。后續可嘗試探討“無限流量包”等套餐，這或許需要五年左右時間逐步實現。

目前在倫敦讀書的留學生李澧介紹說：“英國電信集團O2品牌旗下Giffgaff移動網絡推出‘月付12鎊可享受無限流量+無限網內通話+網外200分鐘通話’的服務在英國廣受消費者青睞，因為這種不限流量的包月方式誘惑很大，移動數據流量想用多少就用多少，一天24小時看視頻都可以?！?/P>

此外，張毅認為，當前電信運營企業還沒有形成“配套應用開發”及打造“4G生態環境”的意識，這就決定了4G只能是簡單的“高速公路”而已，難以在市場上取得顯著突破，因此還需要有明確、具體的4G特色應用來塑造消費需求，引領市場。

“語音通話服務占比減少，數據流量權重日益走強，使得運營商在調低資費方面有很大阻力?！彪娦判袠I專家郭海濤表示，隨著聯通、電信陸續進入4G市場競爭，只有在資費調整、配套服務上快人一步的運營商才能贏得用戶。