據外媒報道，蘋果已經開始調整其iPhone 5的維修政策，主要是iPhone 5屏幕更換服務，取代以往的整機更換。外媒指出，除了屏幕修理外，蘋果還將提供其他方面的故障服務，比如相機、電源鍵等，實施的時間定在了7月份。
那么iPhone 5在國內的維修政策是否也是如此呢？《IT時報》記者從蘋果旗艦店了解到，目前上海地區的蘋果零售店都還沒有接到通知，上海的三家蘋果零售店仍在繼續執行4月份下發的維修政策。
在今年4月，蘋果升級了維修條款，主要是將“重新裝配設備，僅保留現有iPhone 4或iPhone 4S后蓋”，更改為“全部采用新部件的設備更換?！?/p>
記者從蘋果官網查閱了Apple 在中國的維修和保修政策，上面寫明，iPhone 5維修中可更換的部件僅包括SIM 卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。也就是說，這些部件出現問題，在保修期內，蘋果會免費為用戶更換新的零件。但是這更換部件的范圍，沒有包括屏幕。iPhone 4和iPhone 4S可以更換的部件也沒有包括屏幕。
這就意味著，一旦超過保修期之外，用戶要維修損壞的屏幕，就必須花費229美元，約合人民幣1500元。而在美國，新的維修政策實施后，更換iPhone 5屏幕的話，只需要149美元。
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